Versandinformation

Inhalt

  1. Zustellung ohne persönlichen Kontakt
  2. Versandkostentabelle
  3. Versandinformationen für Deutschland
  4. Versandinformationen für Österreich
  5. Versandinformationen für die Schweiz
  6. Versandinformationen für europäisches Ausland (ohne Großbritannien)

1. Zustellung ohne persönlichen Kontakt

Zum Schutz vor einer Ausbreitung des Coronavirus soll in Deutschland und ganz Europa der direkte Kontakt zu anderen Menschen minimal gehalten werden. Das gilt auch bei der Zustellung von Paketsendungen. 

So können Sie bei den ERGOBASIS Versanddienstleistern mithelfen den Kontakt zum Zusteller zu vermeiden.

GLS

Abstellerlaubnis Formular

  1. Abstellerlaubnis Formular >>herunterladen<< und ausdrucken
  2. Formular vollständig ausfüllen und unterschreiben 
  3. Formular gut sichtbar an Haus-/Wohnungstür/Klingel anbringen
  4. Ihr Paket wird vom Zusteller am gewünschten Ort deponiert
DHL

1. Möglichkeit: Wunschort

  1. legen Sie ein DHL Kundenkonto an 
  2. loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein
  3. hinterlegen Sie einen Wunschort
  4. Ist eine Sendung für Sie unterwegs, werden Sie benachrichtigt und können festlegen, ob Sie am Wunschort abgelegt werden soll oder persönlich übergeben wird. Trifft der Zusteller Sie nicht an, wird die Sendung automatisch am Wunschort abgelegt.
    Aktuell wird der Zusteller in erster Linie Ihren Wunschort zur Zustellung von Paketen nutzen, um den persönlichen Kontakt zu vermeiden.

2. Möglichkeit: Packstation

  1. legen Sie ein DHL Kundenkonto an 
  2. loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein
  3. aktivieren Sie die gewünschte Packstation
  4. geben Sie bei Bestellungen die entsprechenden Adressdaten der Packstation an 
  5. Sie werdne benachrichtigt, wenn ihr Paket in der Packstation hinterlegt wurde


2. Versandkostentabelle

Deutschland versandkostenfrei
Österreich € 3,95
bis Warenkorbwert € 49
versandkostenfrei
ab Warenkorbwert € 49
Schweiz € 20
bis Warenkorbwert € 400
10 % des Warenkorbwertes
ab Warenkorbwert € 400
Europäisches Ausland:
Belgien (BE), Dänemark (DK), Frankreich (FR), Italien (IT), Liechtenstein (LI), Luxemburg (LU), Niederlande (NL), Polen (PL), Rumänien (RO), Schweden (SE), Slowakei (SK), Spanien (ES), Tschechien (CZ)
€ 9,90

 

3. Versandinformationen für Deutschland

Versandkostenfreie Zustellung 

Wir versenden Ihre bestellten Produkte versandkostenfrei mit unseren Versandpartnern Deutsche Post, DHL, GLS und Spedition. Welche unserer Versandpartner wir für die Sendung Ihrer Bestellung auswählen, hängt von der Art und Größe des/der Pakets/Pakete ab. Wir versenden also i.d.R. nach folgendem Schema:

  • Briefsendungen per Deutsche Post.
  • Paketsendungen mit DHL.
  • Paketsendungen mit Überlänge* mit GLS.
  • Sperrgut** Sendungen werden mit Spedition versendet. Hierzu wird unbedingt Ihre Telefonnummer im Rahmen Ihres Auftrages benötigt, um eine saubere Avisierung durch die Spedition zu gewährleisten. Die Spedition wird mit Ihnen dann einen Termin zur Anlieferung vereinbaren. Die Lieferung mit Spedition erfolgt frei Bordsteinkante.
    Selbstverständlich wird Ihre Telefonnummer nur zur Abwicklung des Speditionversands verwendet und nicht an unbeteiligte Dritte weitergegeben.

Bitte beachten Sie beim Versand an Packstationen: großformatige Pakete werden im Zweifel vom Zusteller nicht in der Packstation abgelegt sondern an den nächsten Paketshop zugestellt. Leider können wir diese Entscheidung des Zustellers vor Ort nicht beeinflussen. Ihre Warensendung muss u.U. am Paketshop persönlich abgeholt werden.

Sollte der Paket-Zusteller eines Versandunternehmens Sie nicht antreffen, hinterläßt er eine Benachrichtigungskarte, auf der steht, ab wann und wo Sie das Paket abholen können. Es besteht auch die Möglichkeit eines erneuten Zustellversuchs, entnehmen sie die Details dazu der Benachrichtigungskarte.

* Überlänge mit einem Seitenmaß von über 120 cm oder zwei Seitenmaße über 60x60 cm. Konkret betrifft dies aus unserem Sortiment sämtliche Schwingstäbe, Bosu Balancetrainer, Airex Atlas Matten, Airex Hercules Matten.

** Sperrgut betrifft i.d.R. Möbel und montierte Tischgestelle, welche in den Abmessungen nicht für den klassischen Paketversand mit DHL oder DPD geeigent sind.

4. Versandinformationen für Österreich

Versandkostenfreie Zustellung (Standard-Versand) ab € 49 Einkaufswert

Wir versenden Ihre bestellten Produkte mit unseren Versandpartnern Deutsche Post, DHL, GLS und Spedition nach Österreich ab einem Einkaufswert von € 49 versandkostenfrei. Für Warenwerte darunter fallen pauschale Versandkosten von € 3,95 an. Welche unserer Versandpartner wir für die Sendung Ihrer Bestellung auswählen, hängt immer ganz von der Art und Größe des/der Pakets/Pakete ab. Wir versenden also i.d.R. nach folgendem Schema:

  • Briefsendungen per Deutsche Post.
  • Paketsendungen mit DHL.
  • Paketsendungen mit Überlänge* mit GLS.
  • Sperrgut** Sendungen werden mit Spedition versendet. Hierzu wird unbedingt Ihre Telefonnummer im Rahmen Ihres Auftrages benötigt, um eine saubere Avisierung durch die Spedition zu gewährleisten. Die Spedition wird mit Ihnen dann einen Termin zur Anlieferung vereinbaren. Die Lieferung mit Spedition erfolgt frei Bordsteinkante.
    Selbstverständlich wird Ihre Telefonnummer nur zur Abwicklung des Speditionversands verwendet und nicht an unbeteiligte Dritte weitergegeben.

Bitte beachten Sie beim Versand an Packstationen: großformatige Pakete werden im Zweifel vom Zusteller nicht in der Packstation abgelegt sondern an den nächsten Paketshop zugestellt. Leider können wir diese Entscheidung des Zustellers vor Ort nicht beeinflussen. Ihre Warensendung muss u.U. am Paketshop persönlich abgeholt werden.

Sollte der Paket-Zusteller eines Versandunternehmens Sie nicht antreffen, hinterläßt er eine Benachrichtigungskarte, auf der steht, ab wann und wo Sie das Paket abholen können. Es besteht auch die Möglichkeit eines erneuten Zustellversuchs, entnehmen sie die Details dazu der Benachrichtigungskarte.

* Überlänge mit einem Seitenmaß von über 120 cm oder zwei Seitenmaße über 60x60 cm. Konkret betrifft dies aus unserem Sortiment sämtliche Schwingstäbe, Bosu Balancetrainer, Airex Atlas Matten, Airex Hercules Matten.

** Sperrgut betrifft i.d.R. Möbel und montierte Tischgestelle, welche in den Abmessungen nicht für den klassischen Paketversand mit DHL oder DPD geeigent sind.

5. Versandinformationen für die Schweiz

Grundsätzlich berechnen wir für den Versand in die Schweiz wie folgt:

  • 20€ pauschale Versandkosten bei einem Warenkorbwert bis 400€.
  • Über 400€ betragen die Versandkosten 10% des Warenkorbwertes. Dies liegt i.d.R. an den größeren Abmessung der Sendungen und den damit verbundenen erhöhten Versand- und Abwicklungskosten.

Die im Shop angegebenen Versandzeiten gelten für die Zustellung in Deutschland sowie Österreich. Für die Zustellung in andere Länder der EU ist mit erhöhten Lieferzeiten zu rechnen.

6. Versandinformationen für europäisches Ausland (ohne Großbritannien)

Für die Zustellung ins europäische Auslande berechnen wir für den Versand pauschal € 9,90.

Diese Versandkostenberechnung gilt für Versandadressen in Belgien (BE), Dänemark (DK), Finnland (FI), Frankreich (FR), Italien (IT), Liechtenstein (LI), Luxemburg (LU), Niederlande (NL), Polen (PL), Rumänien (RO), Schweden (SE), Slowakei (SK), Spanien (ES) sowie Tschechien (CZ).
Der Versand nach Großbritannien (GB) wird vorerst nicht mehr angeboten.

Die im Shop angegebenen Versandzeiten gelten für die Zustellung in Deutschland sowie Österreich. Für die Zustellung in andere Länder der EU ist mit erhöhten Lieferzeiten zu rechnen.

Angeschaut